1. 1.    Strony transakcji
2. 1.1. Właścicielem sklepu internetowego www.GRZEJEMY.eu jest BD-PARTNERS   Paweł Kalemba z siedzibą w Raciborzu przy ulicy Klonowej 20 B; wpisana do   ewidencji działalności gosp. pod nr: 007086/08 , NIP 787-174-34-98, REGON 300825458 zwana dalej sklepem   internetowym.
3. 1.2. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna,   która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na   terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz   każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski - zwana dalej   Kupującym.
4. 2.    Oferta
5. 2.1. Sklep internetowy GRZEJEMY prowadzi sprzedaż za   pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: http://www.grzejemy.eu. Przedmiotem   działalności sklepu internetowego jest sprzedaż nowych produktów z zakresu OGRZEWANIA oraz KLIMATYZACJI, których szczegółowy spis wraz z   podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu.   Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według   stawki określonej odrębnymi przepisami.
6. 2.2. Zawartość sklepu internetowego GRZEJEMY nie stanowi oferty   handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie   zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy a   jedynie ofertę kupna określonego towaru.
7. 2.3. Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub   dystrybutora na warunkach zawartych w kartach gwarancyjnych.
8. 2.4. Wszystkie towary pochodzą od polskich dystrybutorów danej marki oraz są   oryginalnie opakowane przez producenta.
9. 2.5. Dowodem zakupu jest faktura VAT, która może być wystawiona na firmę lub   na osobę fizyczną na podstawie danych jakie dane zostały wpisane przy   składaniu zamówienia.
10. 3.    Zamówienia
11. 3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu korzystając   z witryny internetowej.
12. 3.2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty   elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.
13. 3.3a. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez www.grzejemy.eu dochodzi do   zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a sklepem internetowym.
14. 3.3b. Towar sprowadzany za specjalne zamówienie nie podlega zwrotowi.
15. 3.4. W przypadku braku możliwości kontaktu ze względu na błędny numer   telefonu i nieprawidłowy adres e-mail zamówienie zostanie anulowane w ciągu 5   dni od daty zakupu.
16. 3.5. Zamówienia złożone do godziny 12.00 realizowane są w dniu złożenia oraz   potwierdzenia zamówienia. Zamówienia złożone po godzinie 12.00 zrealizowane   będą następnego dnia. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta   realizowane będą od pierwszego dnia roboczego.
17. 3.6. W przypadku braku towarów Klient jest o tym informowany. W szczególności   dotyczy to produktów, które są w danej chwili niedostępne lub zgodnie z   procedurą Producenta należy zamawiać je ze stosownym wyprzedzeniem. W takiej   sytuacji Nabywca zawsze otrzymuje informację od sprzedającego o proponowanym   terminie dostawy produktu. Zastrzegam sobie prawo do indywidualnego ustalenia   z Kupującym terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.
18. 3.7. Formy płatności - Klient otrzymuje do dyspozycji następujące formy   płatności: przelew tradycyjny na konto, pobranie (płatność przy dostawie   produktów), płatność bezgotówkowa za pośrednictwem "platnosci.pl"   oraz zapłata gotówkowa przy odbiorze osobistym. Wpłata z góry na konto   powinna nastąpić w okresie do 7 dni od złożenia zamówienia w sklepie (w   treści przelewu dla szybszej identyfikacji podaj numer zamówienia ).
19. 3.8. Dostępność towaru w naszym sklepie jest uzależniona od stanów   magazynowych naszych dostawców. Okres oczekiwania na towar od 1 dnia do 14 dni   na towar na zamówienie czas wydłuża sie od 1 tygodnia do 5 tygodni przed   kupnem informacje należy uzyskać pod adresem e-mail: biuro@grzejemy,eu Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W   przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.  lub pod numerami telefonu 791 003  701
20. 4.    Dostawa i transport
21. 4.1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub K-ex. W   promieniu 30 km od siedziby sklepu www.grzejemy.eu dostawa samochodami   firmowymi po telefonicznym uzgodnieniu terminu dostawy.
22. 4.2. Czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
23. 4.3. W dniu nadania przesyłki Kupujący otrzyma pocztą elektroniczną numer   przesyłki.
24. 4.4. Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00,   późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie z firmą   przewozową.
25. 4.5. Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien   zostawić awizo. Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy   kolejne dni robocze od daty pozostawienia awizo.
26. 4.6. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu   kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na   ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku   kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki.
27. 4.7. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego   sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi   zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z   pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę,   godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Jeżeli uszkodzenie   zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą   kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego   przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Jedynie poprawnie spisany   protokół uszkodzenia umożliwi wymianę sprzętu na nowy lub uzyskanie   odszkodowania. Protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby firmy   GRZEJEMY. Reklamacje w firmie kurierskiej mogą być zgłaszane w przeciągu 5   dni od daty doręczenia przesyłki, po tym terminie reklamacje związane z   uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane.
28. 4.8. PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z   TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU.
29. 4.9. Koszty wysyłki leżą po stronie Kupującego.
30. 4.10. UWAGA!!! - Zamówiony towar w formie płatności POBRANIE i nie zostanie odebrany przez Klienta lub odmówi przyjęcia - skutkuje naliczeniem kosztów transportowy podwójnie. W przypadku przesyłek paletowy 2 x 150 złotych netto. W przypadku przesyłek do 30 kg (paczki) 2 x 25 złotych netto. KOSZTY NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI
31. 5.    Faktury VAT
32. 5.1. Zawsze wystawiamy faktury VAT, ponieważ stanowią one podstawę gwarancji   oraz są potwierdzeniem zawarcia transakcji.
33. 5.2. Wartość brutto faktury VAT to wartość zakupionego produktu.
34. 5.3. Kupujący upoważnia sprzedającego do wystawienia faktury VAT bez podpisu.
35. 6.    Reklamacje , gwarancje i zwroty
36. 6.1. Każdy oferowany towar jest fabrycznie nowy i posiada polską kartę   gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta. Problemy techniczne są   rozwiązywane przez autoryzowane placówki serwisowe Producenta/Importera na   terenie Polski, a ich adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na   stronie internetowej Producenta/Importera.
37. 6.2. Do zakupionego produktu zawsze jest wystawiana faktura VAT ponieważ   stanowi ona podstawę gwarancji.
38. 6.3. Gwarancja jest podpisywana i stemplowana pieczęcią oraz datowana na   dzień wysyłki zakupionego produktu.
39. 6.4. Zgodnie z Rozdziałem 2, Art.7 Pkt. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o   ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę   wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)   Kupujący ma możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu   10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru.
40. 6.5. Zwracany towar kupujący odsyła na własny koszt w nienaruszonym stanie   bez uszkodzeń i śladów montażu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu   i kartą gwarancyjną. Towar noszący ślady użytkowania bądź montażu lub   niekompletny NIE PODLEGA ZWROTOWI.
41. 6.6. Towar sprowadzany na specjalne zamówienie klienta, nie będący w ciągłej   sprzedaży hurtowni nie podlega zwrotowi.
42. 7.    Ochrona danych osobowych
43. 7.1. Sklep internetowy GRZEJEMY zobowiązuje się do ochrony danych osobowych   Klientów zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych   osobowych.
44. 7.2. Dane osobowe są niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (faktura   VAT), związanych z wysyłką zakupionych produktów (dokumenty nadawcze   przesyłek)
45. 8.    Postanowienia końcowe
46. 8.1. Do zawieranych transakcji podchodzimy bardzo sumiennie i tego samego   oczekujemy od drugiej strony.
47. 8.2. Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały   użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.
48. 8.3. W sprzedaży wysyłkowej dostępne są produkty, których oferta jest   zamieszczona w części głównej sklepu. Sprzedaż pozostałych produktów wymaga   konsultacji z obsługą sklepu
49. 8.4. Wszelkie informacje na temat produktów prezentowanych w ofercie sklepu GRZEJEMY   są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep dokłada należytej   staranności, aby treść stron sklepu internetowego KRAN jak najdokładniej   odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy   aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) - potencjalne   rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. Korekta   tych danych, dokonana na skutek błędów czy też opóźnień w ich aktualizacji,   nie może stanowić podstawy do zgłaszania roszczeń wobec sprzedawcy.
50. 8.5. Kupujący jest na bieżąco informowany o stanie zamówienia drogą   elektroniczną (e-mail ze statusem zamówienia).
51. 8.6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją   regulaminu Sklepu Internetowego GRZEJEMY

Zapraszamy Państwa do zapoznania się z naszą ofertą i zakupów w naszym   sklepie internetowym Jesteśmy do Państwa dyspozycji i zawsze służymy pomocą.